Bármelyik önmagára valamit is adó VDT (Vállalati Digitális Tárház) rendszernek képesnek kell lennie három alapvető felhasználói csoport igényeinek kielégítésére a marketing üzemeltetés területén. E három csoportot a „tartalom-létrehozók”, a „tartalom-felhasználók”, valamint a tartalom-fogyasztók” képezik. A cél, a felhasználói VDT felületeknek a csoportok igényei szerinti testreszabása.

Míg a „tartalom-létrehozók” csoportját a marketing ügynökségek, grafikus-tervezők, fotózok, kiadók képviselik, a „tartalom-felhasználók” csoportja tipikusan a marketing-operációt, értékesítést, tudás-menedzsmentet, kereskedelmi-partnereket és web-specialistákat foglalja magában. A legnépesebb csoportot „tartalom-fogyasztókat” a nyilvánosság képviseli, amely a vállalatok belüli tartalom-fogyasztóktól az ügyfeleken és a sajtón/elemzőkön át, a potenciális érdeklődőkig terjed.

Teljesen nyilvánvaló, hogy a fent említett három nagy csoport VDT felhasználói felületei iránt támasztott igényei merőben eltérhetnek (és el is térnek) egymástól. Ennek viszont egyenes következménye, hogy a felhasználói felület testreszabhatósága az egyik, ha nem, a legkritikusabb tényező egy VDT rendszer kiválasztásánál. Ez az állítás különösen igaz, ha figyelembe vesszük, hogy a csoportokba tartozó bármikori felhasználói legnagyobb többsége nem rendelkezik mély technikai képzettséggel – a VDT-nek tehát képesnek kell lennie egy „laikus” számára is egyszerűvé tenni a testreszabás folyamatát.

A brahms^® válasza erre a kihívásra egy olyan modern és könnyen optimalizálható felület, amely kevés és intuitívan használható kattintás révén lehetővé teszi a mindenkori felhasználó számára, hogy a rendszer pontosan a releváns információkat jelenítse meg a legkézenfekvőbb formában. Ezalatt azt értjük, hogy az információ megjelenítésekor, a brahms^® képes figyelembe venni, hogy a megjelenített információ mely márkához tartozik, így a megjelenítés a márka arculati elemeibe ágyazva történik meg, ezzel is növelve a felhasználói komfortérzetet.

A felhasználói komfortot tovább növelik a brahms^® által támogatott többnyelvűségi funkcionalitások, melyek biztosítják a rendszer használói számára, hogy a létrehozott tartalmak minden releváns nyelven elérik a célközönséget. A többnyelvűség természetesen az intelligens keresés és a web-es relevanciák kialakításakor is nagy hangsúlyt kap a rendszerben, biztosítva azt, hogy a VDT-n kívüli publikus csoportok is a megfelelő nyelven érik el a szerzők által számukra készített tartalmakat.

Végül, de nem utolsósorban, a brahms^® jogosultság kezelő elemei gondoskodnak arról, hogy a szellemi tulajdonjogok semmilyen a brahms^® által előállított vagy kezelt tartalom esetében sem sérüljenek sem a vállalati világon belül, sem azon kívül.